Chính sách xoá dữ liệu người dùng

1. Quyền xoá dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi:

• Dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.
• Bạn rút lại sự đồng ý đã cung cấp.
• Dữ liệu bị xử lý không đúng quy định.
• Bạn xoá tài khoản hoặc ngừng sử dụng Schedgoal.

2. Dữ liệu sẽ bị xoá

Khi yêu cầu hợp lệ được xác nhận, chúng tôi xoá các dữ liệu sau (nếu có):

• Thông tin cá nhân: họ tên, email, ảnh đại diện và thông tin hồ sơ.
• Tài khoản và dữ liệu đăng nhập, gồm cả passkey và các phương thức đăng nhập đã liên kết.
• Các giải đấu, trận đấu bạn theo dõi và cài đặt nhắc lịch.
• Vai trò của bạn trong giải của người khác và các lời mời đang chờ.
• Cài đặt thông báo và tuỳ chọn cá nhân.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng.

Các giải đấu do bạn sở hữu sẽ bị xoá cùng tài khoản. Nếu người khác vẫn cần giải đấu, hãy mời một người làm đồng tổ chức trước khi xoá tài khoản.

3. Thời gian xử lý

Khi bạn tự xoá tài khoản, tài khoản được đóng ngay và dữ liệu bị xoá vĩnh viễn sau 30 ngày.

Yêu cầu gửi qua email được hoàn tất trong vòng 30 ngày kể từ khi xác minh bạn là chủ tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ một số dữ liệu lâu hơn.

4. Cách gửi yêu cầu

• Trong ứng dụng hoặc trên web: Tài khoản → Xoá tài khoản (xem hướng dẫn tại trang Xoá tài khoản).
• Email: contact@schedgoal.com, gửi từ địa chỉ bạn đã đăng ký.
• Trang Liên hệ trên website.

Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi xử lý.

5. Trường hợp ngoại lệ

Chúng tôi có thể từ chối hoặc trì hoãn việc xoá khi cần:

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
• Giải quyết tranh chấp, khiếu nại hoặc thực thi Điều khoản sử dụng.
• Lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hoặc để phòng chống gian lận, lạm dụng.

6. Xác nhận

Khi hoàn tất việc xoá, chúng tôi gửi thông báo xác nhận tới email hoặc phương thức liên hệ đã đăng ký trên tài khoản.

7. Dữ liệu từ đăng nhập Google và Apple

Nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple, việc xoá dữ liệu Schedgoal cũng xoá những thông tin chúng tôi nhận từ nhà cung cấp đó:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Ảnh đại diện
• Mã định danh người dùng do nhà cung cấp cấp
• Các thông tin hồ sơ khác bạn đã đồng ý chia sẻ

Việc xoá dữ liệu Schedgoal không xoá tài khoản Google hoặc Apple của bạn. Để thu hồi quyền truy cập của Schedgoal, hãy dùng phần cài đặt bảo mật của nhà cung cấp đó.

8. Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách này: contact@schedgoal.com · Hotline (+84) 375 875 407.